Politica de Envíos

¡Realizamos despachos a todo Chile!

Sigue a tu compra aquí https://tracking.edarkstore.com/havanna

(Si tu pedido aún no se ha preparado no aparecerá la información)

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¿Cuánto se demoran los envíos en Santiago?

DESPACHO EN MENOS DE 3 HORAS: Haz tu pedido antes de las 18:30 pm y te llegará en menos de 3 horas.
*Válido para las comunas de Vitacura, Las Condes, Providencia, Ñuñoa, La Reina, Macul, Peñalolén, Santiago Centro y Lo Barnechea. (De lunes a domingo, los tiempos de despacho no aplican para feriados)
No disponible para compras realizadas el martes 7 de mayo 2024.

COMPRA HOY Y RECIBE HOY: Haz tu pedido antes de las 13:00 pm y te llegará el mismo día hábil. Si haces tu pedido después de las 13:00 te llegará al día hábil siguiente. (De lunes a viernes hasta las 21:00 pm aproximadamente. Los tiempos de despacho no aplican para fines de semana ni feriados).
* Válido para comunas seleccionadas de la Región Metropolitana: La Florida, San Joaquín, San Miguel, Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Granja, Lo Espejo, Maipú, Pudahuel, Quilicura, Recoleta, Renca, El Bosque, La Pintana, Lo Prado, Pedro Aguirre Cerda, Puente Alto, Quinta Normal, San Bernardo, San Ramón y Colina.
Para el resto de las comunas de la Región Metropolitana, se agrega dos días más al tiempo de despacho

¿Cuánto se demoran los envíos a regiones?

Los envíos a regiones se demoran entre 1-3 días hábiles dependiendo de la distancia desde nuestro centro de distribución. Los códigos de seguimiento llegan automáticamente al mail apenas estén enviados.

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Dada la contingencia actual y en algunos casos extraordinarios, los pedidos se pueden demorar un poco más de lo esperado, razón que excede de nuestras capacidades y bajo la cual no se harán reembolsos ni devoluciones.

En eventos, tales como Cyber Monday, Black Friday, Navidad, festivos y/o fechas especiales, los tiempos pueden verse afectados, razón que excede de nuestras capacidades y bajo la cual no se harán reembolsos ni devoluciones.

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Envío gratis a todo Chile válido por compras sobre $30.000. No acumulable con otros descuentos.

Para Santiago, el tipo de despacho corresponde a COMPRA HOY Y RECIBE HOY. (De lunes a viernes hasta las 21:00 pm aproximadamente. Los tiempos de despacho no aplican para fines de semana ni feriados).

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Para el tipo de envío "COMPRA HOY Y RECIBE HOY", te recomendamos seleccionar una dirección de entrega que corresponda a una vivienda o un lugar con personal disponible hasta las 21:00 hrs para recibir el pedido. En el caso de direcciones con horario laboral, lamentablemente, no podemos garantizar la entrega y, por lo tanto, no se realizarán reembolsos ni devoluciones.